Privatlivspolitik for MediMonitor

Indledning

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb i vores webshop. Vi sælger pandetermometre samt andre helseprodukter.

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og gældende dansk lovgivning.

Dataansvarlig

MediMonitor

Adresse: Havneparken 1. 6000 Kolding

CVR-nummer: 12345678

E-mail: MediMonitor@info.dk

Telefon: 12 34 56 78

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af oplysninger:

• 
  Kontaktoplysninger: navn, adresse, e-mail, telefonnummer
  
• 
  Betalingsoplysninger: transaktionsdata (betalingskortdata behandles af tredjeparts betalingsudbydere)
  
• 
  Ordreoplysninger: købshistorik, leveringsinformation
  
• 
  Tekniske data: IP-adresse, browserindstillinger, enhedsoplysninger
  
• 
  Cookies: se cookiepolitikken nedenfor
  

Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• 
  Behandling og levering af din ordre
  
• 
  Kundeservice og support
  
• 
  Håndtering af reklamationer og fortrydelsesret
  
• 
  Udsendelse af nyhedsbreve (kun med samtykke)
  
• 
  Forbedring af webshoppen og brugeroplevelsen
  
• 
  Overholdelse af lovkrav
  

Retsgrundlag

Vi behandler personoplysninger baseret på:

• 
  Opfyldelse af en kontrakt (artikel 6(1)(b))
  
• 
  Samtykke (artikel 6(1)(a))
  
• 
  Legitim interesse (artikel 6(1)(f))
  
• 
  Retlig forpligtelse (artikel 6(1)(c))
  

Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt:

• 
  Ordredata: 5 år jf. bogføringsloven
  
• 
  Nyhedsbrevsoplysninger: indtil du trækker dit samtykke tilbage
  
• 
  Cookies: se cookiepolitikken
  

Dine rettigheder

Du har ret til:

• 
  Indsigt i dine oplysninger
  
• 
  Berigtigelse af oplysninger
  
• 
  Sletning ("retten til at blive glemt")
  
• 
  Begrænset behandling
  
• 
  Dataportabilitet
  
• 
  At gøre indsigelse
  
• 
  At trække samtykke tilbage
  

Henvendelser kan sendes til os på ovenstående kontaktoplysninger.

Deling af personoplysninger

Vi deler kun oplysninger med:

• 
  Betalingsudbydere (fx Stripe, Nets, MobilePay)
  
• 
  Leveringsfirmaer (fx GLS, DAO, PostNord)
  
• 
  IT- og hostingpartnere
  
• 
  Nyhedsbrevsplatforme (kun ved samtykke)
  

Alle tredjepartspartnere behandler data i henhold til databehandleraftaler.

Cookiepolitik for MediMonitor

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. De bruges til at sikre funktionalitet, forbedre brugeroplevelsen og til statistik og markedsføring.

Typer af cookies vi bruger

• 
  Nødvendige cookies: Sikrer webshopfunktioner som kurv og checkout.
  
• 
  Præferencecookies: Husker dine indstillinger.
  
• 
  Statistikcookies: Bruges til analyse af trafik og adfærd.
  
• 
  Marketingcookies: Bruges til annoncering og remarketing.
  

Cookie-samtykke

Når du besøger MediMonitor.dk første gang, viser vi et cookie-banner, hvor du kan acceptere eller afvise ikke-nødvendige cookies.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via linket "Cookieindstillinger" nederst på siden.

Opbevaringstid

Opbevaringstiden varierer:

• 
  Sessionscookies slettes, når du lukker browseren
  
• 
  Permanente cookies gemmes i op til 24 måneder, afhængigt af typen
  

Tredjeparter

Vi bruger cookies fra:

• 
  Google Analytics
  
• 
  Meta (Facebook/Instagram)
  
• 
  Eventuelle marketingplatforme
  

Disse tredjeparter kan behandle data uden for EU, men kun under gyldige overførselsgrundlag (fx standardkontraktbestemmelser).

Sådan sletter eller blokerer du cookies

Du kan altid slette cookies i din browser. Du kan også blokere cookies helt, men det kan påvirke funktionalitet i webshoppen.